Blog

Se existe uma coisa boa nessa vida, é viajar! Seja para visitar novos lugares, entrar em contato com novas culturas, visitar familiares ou a negócios. Entretanto, imprevistos acontecem e o seguro viagem é uma ferramenta importante para minimizar riscos e prejuízos. Por isso, neste artigo vamos falar sobre os benefícios e riscos do seguro, apresentar as principais operadoras de seguro no Brasil e ensinar como usar o seguro das bandeiras Mastercard, Visa e Elo. Acompanhe para aprender e não passar apuros na sua viagem.

O que é o seguro viagem?

O seguro viagem é um serviço contratado por quem vai viajar para garantir assistência e cobertura financeira caso aconteça imprevistos durante a viagem. Oferece uma variedade de benefícios, tais como: assistência médica e odontológica, assistência jurídica, assistência para bagagens, cancelamento de viagem, assistência farmacêutica, cobertura e traslado e muitos outros benefícios. 

A intenção é proporcionar tranquilidade e segurança para você que viaja, te protegendo de possíveis custos adicionais e inconvenientes decorrentes de emergências ou imprevistos durante sua estadia. No entanto, é preciso ter consciência dos riscos ao escolher um seguro viagem, caso você escolha um que seja inadequado ou tenha cláusulas restritivas. Dessa maneira, vamos analisar os benefícios e riscos que o seguro de viagem pode oferecer.

 

Benefícios do seguro viagem

O seguro viagem oferece uma série de benefícios que podem ser fundamentais, a depender dos imprevistos que podem acontecer durante a estadia. Alguns dos principais benefícios incluem:

Assistência médica e odontológica

Durante uma viagem, imprevistos de saúde podem acontecer, como acidentes, doenças súbitas ou emergências. Contar com a cobertura do seguro nesses momentos é importantíssimo para garantir seu bem-estar e segurança.

Ao contratar um seguro viagem, você tem acesso a prestadores de serviço credenciados, que estão capacitados para oferecer atendimento médico em caso de necessidade e suporte adequado.

Desse modo, a cobertura de assistência médica e odontológica normalmente inclui: consultas médicas, tratamentos, medicamentos, internação hospitalar, cirurgias, e cobertura odontológica.

Assistência jurídica

É importante contar com uma assistência jurídica quando surgem questões legais durante a viagem. Situações inesperadas como extravio de documentos ou problemas com autoridades locais podem ocorrer, e contar com uma orientação jurídica nesse momento é muito importante.

Os serviços de assistência jurídica podem incluir: consultoria jurídica, indicação de advogados e cobertura de honorários. Além disso, importante lembrar que a assistência do seguro viagem só abrange as questões relacionadas à viagem, e não outras demandas jurídicas que o segurado possa ter.

Assistência para bagagens

É um benefício oferecido para proteger os viajantes em caso de extravio, roubo, perda ou danos às bagagens no decorrer da viagem. É uma cobertura fundamental, pois um problema desse pode causar grandes transtornos.

Leia com atenção as condições e limitações da cobertura de bagagens. Normalmente, existe um limite máximo de indenização por bagagem e podem existir restrições em itens de valor elevado, como joias, dinheiro, eletrônicos ou objetos frágeis.

Caso isso aconteça com você, não se esqueça de guardar todos os comprovantes de despesas relacionados aos itens extraviados, roubados ou perdidos para receber a indenização devida e agilizar o processo de reembolso. 

Cancelamento de viagem

O cancelamento da viagem pode acontecer por diversos motivos, como condições climáticas, desastres naturais, doenças, problemas familiares ou outras questões pessoais. Nessa situação, a cobertura do seguro pode oferecer suporte para compensar as despesas relacionadas ao cancelamento da viagem.

Trata-se de uma das coberturas mais importantes do seguro viagem, porque permite que você recupere o total ou a maior parte dos valores já investidos em passagens aéreas, hospedagem, pacotes turísticos e outras despesas.

É importante lembrar que existem limites de cobertura estabelecidos pelo seguro, tanto a valores quanto aos prazos para a notificação de cancelamento. Além disso, algumas seguradoras podem exigir apresentação de documentos que comprovem o motivo do cancelamento da viagem.   

Assistência farmacêutica

Caso você precise de medicamentos, a assistência farmacêutica do seguro viagem pode cobrir os custos. Pode abranger diferentes situações, como: reembolso de despesas com medicamentos, localização de farmácias, orientação médica e reposição de medicamentos perdidos. 

Também recomendamos que você leve consigo uma receita médica atualizada, informando sobre os medicamentos prescritos. Isso vai facilitar a comunicação com os médicos e farmacêuticos locais, que podem precisar trocar o medicamento original por outro disponível no local.

Cobertura de traslado

A cobertura de traslado se refere ao transporte em caso de acidentes, doenças graves ou emergências médicas durante a viagem. Tem por objetivo garantir um transporte adequado até um hospital, clínica ou centro médico. Pode incluir o traslado de ambulância, o transporte para outro local ou o retorno antecipado por razões médicas.

Indenização por invalidez permanente ou morte acidental

Trata-se de uma cobertura oferecida pelo seguro viagem para fornecer proteção financeira adicional ao viajante e seus beneficiários em caso de acidentes graves que resultem em invalidez permanente ou morte durante a viagem.

No caso de invalidez permanente, a seguradora pode oferecer uma indenização para auxiliar a lidar com as consequências físicas, psicológicas e financeiras da incapacidade.  Já no caso de morte acidental durante a viagem, o seguro viagem pode oferecer uma indenização para os beneficiários do segurado. 

É importante ter em mente que os benefícios oferecidos podem variar de acordo com o plano escolhido e a seguradora, por isso, não se esqueça de consultar detalhadamente a apólice e verificar os termos e condições do contrato para entender qual é a cobertura contratada.

Riscos do seguro viagem

Embora o seguro viagem seja uma ferramenta importante para garantir proteção e tranquilidade durante uma viagem, existem riscos que devem ser levados em conta. Segue abaixo alguns exemplos que você deve levar em conta para escolher seu seguro de viagem.

 

• • Escolha inadequada do seguro: cada pessoa tem preferências específicas, dependendo do destino da viagem, duração, atividades planejadas e condições de saúde. Por isso, é importante analisar com cuidado para não fazer uma escolha inadequada do seguro viagem. Faça uma análise e escolha uma apólice que ofereça cobertura para todas as suas necessidades.

 

• • Cláusulas restritivas: algumas apólices podem conter cláusulas que limitam a cobertura do seguro viagem. Por essa razão, leia atentamente os termos para entender quais são os limites e exclusões do seguro.

 

• • Não fornecer informações precisas: ao contratar um seguro viagem, é fundamental fornecer informações completas sobre sua saúde e condições médicas preexistentes. A omissão de informações pode terminar na recusa de cobertura quando você precisar do seguro.

 

• • Limites de cobertura: alguns planos podem ter limites máximos para despesas médicas, indenizações por cancelamento de viagem e outros benefícios. Por isso, certifique-se de que esses limites atendem às suas necessidades.

 

• • Prazo de carência: alguns seguros possuem período de carência, que é o intervalo de tempo entre a compra do seguro e a data da viagem na qual o seguro começa a valer. Durante esse tempo, algumas coberturas podem não estar disponíveis. Atente-se a isso no momento da contratação.

Quanto custa um seguro viagem?

O custo de um seguro viagem pode variar dependendo da duração da viagem, destino, idade do viajante e coberturas contratadas. 

Para viagens mais curtas e destinos considerados de baixo risco, o valor costuma ser mais baixo. Já para viagens mais longas, destinos remotos ou que apresentam maior risco, o valor do seguro viagem tende a ser mais alto. A escolha de coberturas adicionais também pode elevar o preço do seguro.

Os preços podem variar e é aconselhável fazer cotações com várias empresas para fazer uma comparação adequada. No Brasil, existem diversas operadoras de seguro que oferecem uma ampla variedade de opções de cobertura e preços, tais como: Allianz Travel, Assist Card, Porto Seguro, entre outras.

 

União Europeia

A União Europeia, por exemplo, exige que os turistas tenham um seguro viagem válido para entrar em seu território, estabelecendo uma cobertura mínima de 30.000 euros para despesas médicas e hospitalares, conforme estabelecido no Tratado de Schengen.

A cobertura mínima procura garantir que você esteja protegido em caso de assistência médica durante a viagem. Por isso, é importante verificar se o seguro escolhido atende a todos os requisitos exigidos pelas autoridades.

Além do mais, é obrigatório que você apresente o comprovante de seguro viagem. Essa medida visa proteger tanto os viajantes quanto o sistema de saúde local, evitando que você fique desamparado caso surja algum imprevisto de natureza médica ou hospitalar.

Em resumo, o seguro viagem pode ser considerado uma despesa adicional, mas é essencial avaliar seu valor em relação aos possíveis riscos que você pode enfrentar durante a viagem. Além disso, os benefícios oferecidos valem a pena e o custo-benefício acaba sendo positivo. Compare os preços e escolha um que se adeque ao seu caso. Fora isso, se atente porque nos países participantes do Tratado de Schengen o seguro viagem é, de fato, obrigatório.

 

Dica: como usar o seguro das bandeiras Mastercard, Visa e Elo

As bandeiras de cartão de crédito Mastercard, Visa e Elo oferecem cobertura de seguro viagem para seus portadores. No entanto, as coberturas oferecidas variam de acordo com o tipo de cartão e país de destino. 

Mastercard

Para usar o seguro da Mastercard, é necessário ter adquirido as passagens aéreas ou os pacotes de viagem com o cartão Mastercard Black, ou Platinum. Além disso, seu cônjuge ou companheiro(a) e filhos dependentes, para ter acesso ao seguro, devem ter comprado a viagem no cartão e estarem viajando juntos.

O seguro Mastercard é oferecido pela AIG Seguros. Para emitir o bilhete, você deve acessar o portal da AIG e preencher as informações solicitadas. Serão pedidos os dados do cartão, o código de segurança, o número do CPF ou passaporte, os dados pessoais de todas as pessoas que irão viajar e que você queira incluir no seguro, e a data de compra da passagem.

Leia os termos e condições e clique para enviar. Com a solicitação encaminhada, você deve aguardar o envio da sua apólice por e-mail. Ao recebê-la, imprima o documento e leve na viagem. É importante tê-lo em mãos antes mesmo do início da sua viagem. Após a emissão, o seguro tem validade de 12 meses. O valor de cobertura das despesas médicas é de até USD 150.000 mil dólares por pessoa.

Visa

A cobertura da Visa é oferecida para os portadores dos cartões Platinum, Signature e Infinite, pessoa física ou empresarial. O benefício é gratuito no momento da emissão, e é possível acrescentar terceiros no bilhete. 

Para ter acesso ao seguro, é preciso pagar as passagens ou o cartão de embarque com seu cartão Visa elegível. Assim, para emitir o bilhete, acesse o site do portal de benefícios Visa e faça o login ou cadastro. Em seguida, escolha qual é o seu cartão e clique em “bilhete de seguro”. 

Adicione todas as passagens compradas, de forma que o benefício possa abranger todas elas. Depois, clique em “salvar” e aguarde sua solicitação ser processada. Em até 24 horas você receberá sua apólice. Não se esqueça de imprimir o documento e levar com você na viagem. 

Importante lembrar que você deve solicitar o seguro viagem pelo menos 48 horas antes do seu embarque. Assim como na bandeira Mastercard, o seguro Visa é garantido pela AIG Seguros. 

Os valores de cobertura das despesas médicas e hospitalares são as seguintes:

 

• • Visa Platinum: até USD 50 mil;

• • Visa Signature: até USD 100 mil;

• • Visa Infinite: até USD 100 mil.

Elo

O seguro de viagem da Elo é gratuito no momento da emissão e válido depois da compra das passagens ou taxa de embarque com o cartão. O plano também é garantido pela AIG Seguros. Quem possui os cartões Elo Grafite e Elo Nanquim também pode aproveitar o benefício. 

Caso a passagem tenha sido comprada com milhas, também é possível aproveitar o benefício se você pagar a taxa de embarque com o cartão. O valor de cobertura é de até USD 40 mil para viagens internacionais e R$10 mil para viagens nacionais, para as despesas médicas e hospitalares.

Ao comprar as passagens ou pagar a taxa de embarque com seu cartão Elo elegível, você deve solicitar o bilhete pelo site. Recomendamos que você faça essa solicitação com antecedência, pois leva um tempo para ser aprovada. 

Para solicitar o bilhete, faça o login no site e clique em “meus cartões”. Selecione a opção “Elo Mais”, vá em benefícios e clique em “seguro viagem”. Coloque as informações necessárias, como dados pessoais, informações da passagem e número do cartão. 

Após o preenchimento das informações, finalize o pedido e aguarde para receber a apólice por e-mail. Imprima o documento e leve com você na viagem. É importante lembrar que você deve emitir a apólice de forma separada para cada pessoa, desde que a passagem tenha sido comprada com o cartão Elo. Não é necessário comprovar vínculo familiar nem nada do tipo. 

E lembrando: todos os três seguros cumprem as exigências do Tratado de Schengen. 

Ficou alguma dúvida?

Aproveite as dicas sobre seguro viagem e, se você tem alguma pergunta sobre esse assunto ou quer obter alguma informação ou indicação de seguradora que nós confiamos, clique aqui e mande uma mensagem no WhatsApp, estamos prontos para esclarecer suas dúvidas!

Caso você tenha alguma sugestão de edição, entre em contato por meio do e-mail [email protected].