Grindelwald Suíça
Grindelwald, Jungfraujoch, Zurique e Lauterbrunnen fazem parte das viagens da Fran. Conhecer essas bases ajuda a discutir quanto tempo reservar para os Alpes.
A Vimples e quem cuida da sua viagem.
Franscielly Marques, a Fran, é a dona da Vimples Viagens. Em Belo Horizonte, ela lidera uma pequena equipe que pesquisa, orienta a compra e acompanha viagens de brasileiros que vivem aqui ou no exterior.
Quem está na sua proposta?
Vimples Viagens é a marca da Marques Souza Group. Use a razão social e o CNPJ para conferir a identificação da empresa antes de contratar.
- Razão social
- MARQUES SOUZA GROUP LTDA
- CNPJ
- 41.200.861/0001-09
- Endereço comercial
- Rua dos Guajajaras, 910 - Sala 1619 - Centro, Belo Horizonte - MG, 30180-106
Da primeira conversa à confirmação.
Você conta seus planos
Pode ser uma passagem, um hotel ou a viagem inteira. A equipe começa pela sua cidade de saída, pelas datas, por quem vai e pelo que já está comprado. Pergunta também o que você quer preservar se for preciso ajustar o orçamento.
Você compara a proposta
Pesquisamos fornecedores e apresentamos o valor total, as inclusões, a forma de pagamento e as condições de alteração ou cancelamento. Num voo, confira a bagagem e as conexões. Num hotel, o quarto, as datas e as refeições. Você escolhe o que contratar.
Você confere a reserva
Depois da emissão da passagem, você recebe o bilhete em seu nome e o localizador para conferir a reserva na companhia aérea. Para o hotel, enviamos a confirmação da hospedagem após a reserva, com os dados para verificar o que foi contratado.
Com quem eu falo?
A Vimples nasceu de uma preocupação da Fran com quem fica sem saber a quem recorrer quando os planos mudam. Por isso, a equipe que acompanha seu pedido também cuida do contato com os fornecedores dos serviços contratados.
WhatsApp da equipe
Para conversar sobre a viagem, pedir cotação, comparar propostas e combinar a contratação.
Conversar com a VimplesTelefone para quem precisa de ajuda
Clientes em viagem ou com uma situação urgente podem ligar para a equipe.
Ligar para 0800 591 5209O mundo que a Fran conheceu de perto.
São mais de 20 países pela América do Sul, Central e do Norte, Europa e Ásia. A Fran viajou sozinha, com os filhos e com Robert, seu marido e companheiro de viagens. Algumas dessas experiências ajudam a dar contexto às escolhas que a equipe pesquisa para você.
Tóquio Japão
Tokyo Disneyland e a hospedagem no The Prince Park Tower são duas referências para conversar sobre os dias de parque e os dias de explorar Tóquio.
Nova York Estados Unidos
A hospedagem no Hyatt Times Square trouxe uma referência concreta para quem está em dúvida entre ficar no movimento de Midtown ou procurar outra região da cidade.
Dubai Emirados Árabes Unidos
O JW Marriott Marquis e o Raffles The Palm mostram dois jeitos de se hospedar em Dubai. A escolha muda quando a prioridade passa dos passeios pela cidade para os dias de praia.
Macau China
A Fran se hospedou no JW Marriott do complexo Galaxy. É uma referência para quem quer reservar tempo para aproveitar o hotel numa viagem pelo sul da China.
Nusa Penida Indonésia
A vista de Kelingking, em Nusa Penida, faz parte do repertório da Fran na Indonésia. Bali, Ubud e as ilhas Gili entram na conversa quando você precisa escolher onde ficar mais tempo.
Antes de contratar a Vimples
Em nome de qual empresa vou contratar?
Vimples Viagens é a marca da MARQUES SOUZA GROUP LTDA, CNPJ 41.200.861/0001-09. Nesta página você encontra os acessos à consulta do CNPJ na Receita Federal e ao Cadastur do Ministério do Turismo. Antes de pagar, confira a identificação e os serviços descritos na sua proposta e esclareça qualquer divergência com a equipe.
Quem fala comigo se algo mudar durante a viagem?
Para os serviços contratados pela Vimples, a equipe acompanha o pedido e assume a conversa com a companhia, o hotel ou o fornecedor. Clientes em viagem e casos urgentes também têm o atendimento por telefone. A equipe explica as alternativas disponíveis e os eventuais custos para você decidir como seguir.
Como sei que minha passagem foi emitida?
Quando a emissão é concluída, enviamos o bilhete e o localizador. Com os dados da reserva, você pode consultar a companhia aérea e verificar o nome do passageiro, as datas e os trechos. A proposta de preço é uma etapa anterior à emissão.
Se a passagem usar milhas, preciso passar meu login?
Não. Alguns fornecedores têm opções de emissão por programas de fidelidade. Nesse caso, as milhas fazem parte da operação do fornecedor. Você pode contratar a passagem mesmo sem acumular pontos e sem compartilhar saldo, login ou senha de uma conta pessoal.
Quando vou saber quanto pagar e em quais condições?
Antes da contratação, a equipe apresenta o valor total, o que está incluído e as condições de pagamento disponíveis para aquela proposta. Você também pode conferir a categoria do quarto, a bagagem da tarifa ou um possível custo de alteração, conforme o serviço. O formulário do site serve para pedir a proposta.
Posso contratar apenas o que falta da viagem?
Sim. Se você já tem voos, podemos pesquisar só a hospedagem. Se já reservou um cruzeiro, podemos cuidar dos voos até o embarque. Conte as datas e os horários que já estão definidos para a equipe pesquisar as partes que precisam combinar com eles.
Pedir uma cotação inclui montar o roteiro com a Fran?
A equipe orienta pelo WhatsApp, tira dúvidas e pode combinar destinos e serviços num pacote. Para construir o roteiro detalhado junto com a Fran, a consultoria é uma videoconferência agendada de duas horas, por R$ 1.000. Você pode pedir uma cotação independentemente de contratar a consultoria.
A Vimples atende brasileiros que moram no exterior?
Sim. O atendimento é em português, inclusive para viagens que começam fora do Brasil. Informe sua cidade de origem, o período e a moeda em que prefere indicar o orçamento. Isso ajuda a equipe a pesquisar voos e hospedagem para o trajeto que você realmente vai fazer.
O que você já decidiu sobre a sua viagem?
Conte de onde pretende sair, quem vai e o que falta escolher. A equipe começa por aí para preparar a sua proposta.